Haftungsausschluss und Datenschutzerklärung

Bei Espressions respektieren wir Ihre Privatsphäre und nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten Espressions B.V. erhebt, warum wir diese verarbeiten, wie wir sie schützen, an wen sie weitergegeben werden können und welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen haben.

1. Wer wir sind

Espressions B.V. ist für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.

Espressions B.V.
Park Forum 1110
5657 HK Eindhoven
Niederlande

E-Mail: info@espressions.eu
Telefon: +31 (0)40 290 1130
Handelskammer: 61232505
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL822307844B01

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an info@espressions.eu.

2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Je nachdem, wie Sie mit Espressions interagieren, verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

  • Name und Kontaktdaten, einschließlich Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Rechnungs- und Lieferdaten;
  • Bestell- und Kaufhistorie;
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten;
  • Kontoinformationen, sofern Sie ein Konto erstellen;
  • Informationen zu Produktregistrierung, Garantie, Service und Reparaturen;
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice-Team;
  • Einstellungen zu Newslettern und Marketing;
  • Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzung der Website;
  • Daten zu Cookies und ähnlichen Technologien, sofern zutreffend.

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich sind.

3. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

Bestellungen und Lieferungen
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zum Einzug der Zahlung, zur Organisation der Lieferung, zur Übermittlung von Bestellbestätigungen und zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kaufs.

Kundenservice
Um Fragen zu beantworten, Produktunterstützung zu leisten und Beschwerden oder sonstige Anfragen zu bearbeiten.

Garantie, Service und Reparaturen
Zur Registrierung von Produkten, zur Bearbeitung von Garantieansprüchen, zur Organisation von Reparaturen und zur Bereitstellung von Kundendienstleistungen.

Verwaltung und gesetzliche Verpflichtungen
Zur Führung von Finanz- und Verwaltungsunterlagen sowie zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Anforderungen.

Betrieb und Sicherheit
der Website Zum Betrieb, zur Sicherung und zur Verbesserung unserer Website, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie zur Analyse der technischen Leistung.

Marketing und Newsletter
Soweit gesetzlich zulässig, um Sie über Produkte, Inspirationen, Neuigkeiten und Werbeaktionen von Espressions auf dem Laufenden zu halten. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, versenden wir solche Mitteilungen erst, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Wir können Kundenfeedback sowie aggregierte oder anonymisierte Informationen nutzen, um unsere Produkte, unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir gemäß dem geltenden Datenschutzrecht über eine gültige Rechtsgrundlage verfügen. Je nach Art der Verarbeitung kann dies Folgendes sein:

  • Erfüllung eines Vertrags – beispielsweise die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung;
  • Gesetzliche Verpflichtung – beispielsweise die Führung von Aufzeichnungen, die nach Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich sind;
  • Berechtigte Interessen – beispielsweise die Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Betrugsbekämpfung, der Schutz unserer Systeme und die Bereitstellung eines effektiven Kundenservices, sofern Ihre Rechte und Interessen diese Interessen nicht überwiegen;
  • Einwilligung – beispielsweise wenn Sie bestimmten Marketingmitteilungen oder nicht unbedingt erforderlichen Cookies zustimmen.

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist.

Dies sind die wichtigsten Rechtsgrundlagen, die von der DSGVO anerkannt werden.

5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, sofern dies für den Betrieb unseres Unternehmens, die Erfüllung Ihrer Bestellung oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu können gehören:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Liefer- und Logistikdienstleister;
  • IT-, Website- und Hosting-Anbieter;
  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
  • Kundendienst- und Reparaturpartner;
  • Fachberater, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer;
  • Marketing- und Analyseanbieter, soweit zulässig;
  • Behörden oder Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Diese Parteien dürfen nur die für ihre jeweiligen Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten erhalten und müssen diese gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

6. Internationale Datenübermittlungen

Soweit möglich, verarbeiten wir personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Einige unserer Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des EWR. Werden personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt, stellen wir sicher, dass gemäß der DSGVO ein angemessener rechtlicher Mechanismus vorhanden ist, wie beispielsweise eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission oder geeignete vertragliche Garantien.

Informationen über Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR und die geltenden Schutzmaßnahmen sind Bestandteil der gemäß der DSGVO erforderlichen Transparenzinformationen.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist und um den geltenden rechtlichen, steuerlichen, gewährleistungsrechtlichen und administrativen Anforderungen nachzukommen.

Die Aufbewahrungsfrist kann daher je nach Art der Informationen variieren.

So müssen beispielsweise Bestell- und Rechnungsdaten möglicherweise für den Zeitraum aufbewahrt werden, der nach den geltenden Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften vorgeschrieben ist, während Kundendienst-, Gewährleistungs- und Reparaturdaten so lange aufbewahrt werden können, wie dies zur Bereitstellung von Support und zur Erstellung einer Servicehistorie angemessen erforderlich ist.

Marketinginformationen werden so lange aufbewahrt, bis Sie sich abmelden, Ihre Einwilligung widerrufen oder wir feststellen, dass sie nicht mehr erforderlich sind.

Sind personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich, werden sie gemäß unseren Verfahren zur Datenaufbewahrung gelöscht oder anonymisiert.

Dieser Ansatz spiegelt den Grundsatz der DSGVO wider, wonach personenbezogene Daten nicht länger als nötig aufbewahrt werden dürfen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern, die Website-Leistung zu analysieren und, soweit zulässig, Inhalte oder Marketingmaßnahmen zu personalisieren.

Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, dürfen ohne Einwilligung verwendet werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Sofern für Analyse-, Werbe- oder andere nicht unbedingt erforderliche Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Auswahl über unsere Cookie-Einstellungen getroffen haben.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website einsehen oder ändern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Newsletter & Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder anderweitig dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmen, verwenden wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Präferenzen, um Ihnen relevante Neuigkeiten von Espressions, Produktinformationen, Inspirationen und Angebote zuzusenden.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den in unseren Marketing-E-Mails enthaltenen Abmeldelink nutzen oder uns kontaktieren.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf Servicemitteilungen im Zusammenhang mit einer bestehenden Bestellung, einem Gewährleistungsanspruch, einer Reparatur oder einem sonstigen Vertragsverhältnis.

10. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die den Zugriff für legitime geschäftliche Zwecke benötigen und denen angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen auferlegt sind.

Die DSGVO verpflichtet Organisationen dazu, angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen und die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze nachweisen zu können.

11. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie möglicherweise das Recht:

  • Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;
  • die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern dies zulässig ist;
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge, einschließlich Direktmarketing, einzulegen;
  • Bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und die Datenübertragbarkeit zu beantragen;
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
  • Widerspruch gegen Entscheidungen einlegen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, sofern zutreffend.

Diese Rechte können gemäß geltendem Recht bestimmten Bedingungen oder Einschränkungen unterliegen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an info@espressions.eu.

Möglicherweise bitten wir Sie, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlichen Informationen bereitzustellen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

12. Beschwerden

Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Espressions haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Da Espressions B.V. in den Niederlanden ansässig ist, ist unsere zuständige Aufsichtsbehörde die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens).

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Espressions nutzt derzeit keine personenbezogenen Daten, um Entscheidungen zu treffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollte sich dies ändern, werden wir die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlichen Informationen bereitstellen.

14. Kinder

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht speziell an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern zu Marketingzwecken.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Kind uns ohne entsprechende Genehmigung personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an uns.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Dienstleistungen, unseren Geschäftsprozessen oder den geltenden Rechtsvorschriften Rechnung zu tragen.

Die aktuellste Version ist stets auf dieser Website verfügbar. Sollten Änderungen wesentliche Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, werden wir gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen, um die betroffenen Personen zu informieren.

Zuletzt aktualisiert: August 2026